Travailler chez NCO

Qui sommes nous?

NCO Europe Ltd sera le responsable du traitement des données que nous détenons à votre sujet. Le numéro d'enregistrement de notre société est 3122581 et notre adresse enregistrée est New City House, 57-63 Ringway, Preston, Lancashire, PR1 1AF.

Quelles données détenons-nous sur vous?

Les données que nous détenons sur vous sont classées comme données personnelles. Les données personnelles sont toutes les données qui vous concernent, une personne vivante, qui vous permet d'être identifié à partir de ces données. Le type de données personnelles que nous détenons sur vous est ce qui est contenu dans votre CV que vous pouvez nous avoir envoyé directement ou via une offre d'emploi en ligne, ou ce qui est contenu dans un formulaire de candidature que nous vous avons demandé de remplir avant un entretien, tel comme votre nom, votre adresse, vos coordonnées, vos antécédents professionnels, vos antécédents scolaires et les détails de toute condamnation pénale ou crédit défavorable.

Pourquoi avons-nous besoin de vos données?

NCO Europe a un intérêt légitime de conserver vos données pour le traitement de votre candidature afin d'évaluer votre aptitude à un poste au sein de l'entreprise. Nous sommes également tenus d'effectuer des vérifications de présélection avant votre embauche dans le cadre du processus de demande.

Que faisons-nous de vos données?

Toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet seront traitées par notre personnel au Royaume-Uni à l'adresse indiquée en haut de cet avis afin de traiter votre demande. À moins que nous ne soyons autorisés à le faire, nous n'enverrons pas vos données à un autre tiers, à l'exception des fournisseurs externes qui nous aident à effectuer nos vérifications de sélection préalables à l'emploi. Les détails de ces entreprises et les services qu'elles fournissent sont:

Les bandes ne sont accessibles qu'à l'équipe de sécurité des informations de NCO Europe.

Disclosure Services Limited de 15 Perry Avenue, Rhewl, Oswestry, Shropshire, SY10 7AW. Nous envoyons vos données aux services de divulgation pour leur permettre d'effectuer un contrôle du service de divulgation (DBS) sur vous en notre nom. Le but est de vérifier si vous avez des condamnations pénales.

Equifax Limited de Capital House, 25 Chapel Street, Londres, NW1 5DS. Nous envoyons vos données à Equifax afin qu'ils puissent effectuer une vérification en notre nom pour voir si vous avez un crédit défavorable.

GB Group PLC de The Foundation, Herons Way, Chester, CH4 9GB. Nous envoyons vos données à GB Group pour la vérification d'identification électronique.

Toutes les activités de traitement effectuées par NCO Europe et les fournisseurs mentionnés ci-dessus le sont conformément au règlement général sur la protection des données (EU GDRP) et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité et le traitement sécurisé de vos données personnelles.

Pendant combien de temps conserverons-nous vos données?

Si vous nous avez envoyé un CV directement ou via une offre d'emploi en ligne mais que nous ne vous avons pas invité à un entretien, nous conserverons votre CV pour une période de 3 mois pour de futurs recrutements. Après 3 mois, votre CV sera définitivement supprimé. Si vous avez été invité à un entretien, vous aurez rempli les formulaires demandant les données décrites ci-dessus dans l’avis. NCO Europe stockera ces données jusqu'à ce qu'une décision ait été prise sur votre candidature, auquel cas, si vous n'avez pas réussi dans votre demande, nous supprimerons toutes les données vous concernant. Si votre candidature a été retenue et que l'on vous propose un poste chez NCO Europe, nous conserverons vos données conformément à notre politique de confidentialité des employés pendant la durée de votre emploi. Une copie de ce document vous sera fournie à la date à laquelle vous commencerez à travailler, ou vous pouvez également en demander une copie à un membre du service des resources humaines.

Données personnelles sensibles

Certaines des données que nous collecterons auprès de vous dans le cadre du processus de candidature, telles que les détails de toute condition médicale ou handicap, ou potentiellement des données relatives à votre casier judiciaire ou à votre dossier de crédit, sont classées comme données personnelles sensibles. Comme nous traitons votre candidature à un poste au sein de l'entreprise, NCO Europe a un intérêt légitime de demander, stocker et traiter ces données conformément au règlement général de la protection des données.

Quels sont vos droits sur vos données?

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant la manière dont vos données sont traitées et comment vous pouvez y accéder. Vous avez le droit d'accéder aux données que NCO Europe détient sur vous et aux informations sur la façon dont elles sont traitées. Vous pouvez demander ces informations gratuitement et nous vous répondrons dans les 30 jours qui suivent en vous fournissant une copie de toutes les données que nous détenons à votre sujet. Vous avez le droit de faire effacer vos données personnelles si la finalité de leur traitement par NCO Europe n'est plus valable, ou si les données ont été traitées illégalement.

Vous avez le droit à la portabilité des données, ce qui signifie que vous pouvez demander à NCO Europe de vous fournir toutes vos données personnelles sous forme électronique afin que vous puissiez ensuite envoyer ces données à d'autres entreprises. Vous pouvez également demander que NCO Europe fasse un transfère de ces données pour vous vers d'autres entreprises et nous le ferons lorsque vous nous aurez fourni les détails de l'endroit où les données doivent être envoyées.

Vous avez le droit de rectifier vos données si vous pensez que les données détenues par NCO Europe sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez nous informer de toute divergence avec vos données personnelles et nous mettrons à jour nos enregistrements lorsque cela est nécessaire. Vous avez le droit d'empêcher NCO Europe de traiter vos données si vous pensez que nous stockons des données personnelles vous concernant sans vérifier leur exactitude, vous pensez que notre traitement de vos données est illégal ou si nous n'avons plus besoin de stocker les données personnelles mais vous ne souhaitez pas que les données soient effacées car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre une action en justice.

Vous avez le droit de soulever vos objections au traitement de vos données personnelles si vous pensez que NCO Europe n'a pas de motifs légitimes pour le traitement de vos données ou que le traitement est illégal.Vous pouvez exercer l'un des droits expliqués ci-dessus en nous écrivant à l'adresse indiquée en haut de cet avis, en nous écrivant à deborah.nichol@ncoeurope.com ou en nous appelant au 0330 060 1473.

Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse du service des ressources humaines ou si vous pensez que vos données sont traitées illégalement, vous pouvez vous plaindre auprès du bureau du commissaire à l'information (ICO) en visitant leur site Web https://ico.org.uk/concerns / ou en les appelant au 0303 123 1113.Vous pouvez également contacter Joanne Cowens, responsable de la protection des données de NCO Europe, en l’appelant au 0330 060 1494 ou par e-mail à joanne.cowens@ncoeurope.com