Nous mettons à votre disposition une sous-traitance client de très haute qualité
Qu'est-ce que cela signifie ?
Nous sommes un sous-traitant de processus commerciaux pour tous les besoins de vos clients : que ce soit pour fournir un service client exceptionnel par téléphone ou e-mail, ou des solutions numériques telles que les SMS, la messagerie instantanée ou les lignes de paiement automatisées pour ceux qui souhaitent être autonomes, ainsi que toutes les fonctions de back-office telles que l’émission de relevés, le reporting, le CSAT, la facturation, le contrôle de solvabilité ou la protection d’informations et de données de gestion.
Notre mission (et notre privilège) est d’enchanter chacun des clients que vous nous confiez et de leur prodiguer la meilleure expérience possible. Les types de programme que nous gérons sont le recouvrement de dettes, les difficultés financières/clients vulnérables, le contrôle de solvabilité B2B, l'assistance au service de vente et au service client de la vente au détail, etc.
Pourquoi choisir NCO Europe pour la sous-traitance de clients ?
Suite aux nombreux témoignages, il est difficile d’ignorer la qualité de notre service client
Nos valeurs s'appuient sur le respect mutuel, la focalisation client sans compromis et la passion de l’excellence. L’intégrité personnelle et professionnelle se situant au cœur de nos relations, nous travaillons ensemble pour atteindre nos objectifs.
L'objectif principal de notre organisation consiste à fournir les meilleurs services de sous-traitance axés sur les clients.
Selon la philosophie de NCO, votre client est notre client. Notre capacité à créer et appliquer avec beaucoup de réussite des programmes de recouvrement se fonde sur notre analyse approfondie de programme préliminaire, ainsi que sur l’élaboration de notre plan de travail.
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